昼の家 セカンドライフ 利用者ご家族様アンケート結果|岡山市、津山市でグループホーム・デイサービスでお探しの高齢者の方は、是非、有限会社敬愛までご連絡ください。

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ご利用者様の声

昼の家 セカンドライフ ご利用者ご家族様アンケート結果

昼の家 セカンドライフ 

①職員は、ご家族の困っていること、不安、求めていること等の話をよく聞いてくれますか?

・よく聞いてくれる 14人

・まあ聞いてくれる 4人

・あまり聞いてくれない 0人

・全く聞いてくれない 0人

・わからない 2人

 

②ご本人の健康状態、活動の様子、職員の異動等について、ご家族様に報告がありますか?

・よくある 14人

・ときどきある 2人

・ほとんどない 3人

・全くない 1人

・わからない 0人

 

③職員は、ご本人の介護計画をご家族にわかりやすく説明し、一緒に内容に関する話し合いをしていますか?

・説明を受けい一緒に話し合っている 15人

・説明は受けたが話し合っていない 0人

・説明も話し合いもない 1人

・わからない 4人

 

④職員は、ご本人の思いや願い、要望等をわかってくれていると思いますか?

・よく理解している 13人

・まあ理解している 6人

・理解していない 0人

・わからない 1人

 

⑤職員は、ご家族やご本人のその時々の状況や要望に合わせて、柔軟な対応をしていますか?

・よく対応してくれる 13人

・まあ対応してくれる 5人

・あまり対応してくれない 0人

・全く対応してくない 0人

・わからない 1人

 

⑥サービスを利用することで、ご本人の生き生きとした表情や姿が見られるようになりましたか?

・よく見られる 14人

・ときどきある 4人

・ほとんど見られない 0人

・わからない 1人

 

⑦ご本人は、職員に支援されながら、戸外の行きたいところへ出かけていますか?

・よく出かけている 9人

・ときどきでかけている 5人

・ほとんど出かけていない 0人

・わからない 6人

 

⑧サービスを受けていて、健康面や医療面、安全面について心配な点はないですか?

・全くない 11人

・あまりない 6人

・少しある 2人

・大いにある 0人

・わからない 1人

 

⑨ご家族が気軽に訪ねて来やすい雰囲気ですか?

・大変行きやすい 7人

・まあ行きやすい 5人

・行き難い 0人

・とても行き難い 0人

・わからない 5人

 

⑩ご家族から見て、職員は生き生きと働いているように見えますか?

・全ての職員が生き生きしている 14人

・一部の職員のみ生き生きしている 1人

・生き生きしている職員はいない 0人

・わからない 6人

 

⑪ご家族から見て、ご本人は今のサービスに満足していると思いますか?

・満足していると思う 18人

・どちらともいえない 2人

・不満があると思う 0人

・わからない 0人

 

⑫ご家族は、今のサービスに満足していますか?

・大変満足している 11人

・まあ満足している 8人

・少し不満がある 0人

・大いに不満がある 0人

・わからない 0人

 

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