昼の家　セカンドライフ　利用者ご家族様アンケート結果｜岡山市、津山市でグループホーム・デイサービスでお探しの高齢者の方は、是非、有限会社敬愛までご連絡ください。

①職員は、ご家族の困っていること、不安、求めていること等の話をよく聞いてくれますか？

・よく聞いてくれる　14人

・まあ聞いてくれる　4人

・あまり聞いてくれない　0人

・全く聞いてくれない　0人

・わからない　2人

②ご本人の健康状態、活動の様子、職員の異動等について、ご家族様に報告がありますか？

・よくある　14人

・ときどきある　2人

・ほとんどない　3人

・全くない　1人

・わからない　0人

③職員は、ご本人の介護計画をご家族にわかりやすく説明し、一緒に内容に関する話し合いをしていますか？

・説明を受けい一緒に話し合っている　15人

・説明は受けたが話し合っていない　0人

・説明も話し合いもない　1人

・わからない　4人

④職員は、ご本人の思いや願い、要望等をわかってくれていると思いますか？

・よく理解している　13人

・まあ理解している　6人

・理解していない　0人

・わからない　1人

⑤職員は、ご家族やご本人のその時々の状況や要望に合わせて、柔軟な対応をしていますか？

・よく対応してくれる　13人

・まあ対応してくれる　5人

・あまり対応してくれない　0人

・全く対応してくない　0人

・わからない　1人

⑥サービスを利用することで、ご本人の生き生きとした表情や姿が見られるようになりましたか？

・よく見られる　14人

・ときどきある　4人

・ほとんど見られない　0人

・わからない　1人

⑦ご本人は、職員に支援されながら、戸外の行きたいところへ出かけていますか？

・よく出かけている　9人

・ときどきでかけている　5人

・ほとんど出かけていない　0人

・わからない　6人

⑧サービスを受けていて、健康面や医療面、安全面について心配な点はないですか？

・全くない　11人

・あまりない　6人

・少しある　2人

・大いにある　0人

・わからない　1人

⑨ご家族が気軽に訪ねて来やすい雰囲気ですか？

・大変行きやすい　7人

・まあ行きやすい　5人

・行き難い　0人

・とても行き難い　0人

・わからない　5人

⑩ご家族から見て、職員は生き生きと働いているように見えますか？

・全ての職員が生き生きしている　14人

・一部の職員のみ生き生きしている　1人

・生き生きしている職員はいない　0人

・わからない　6人

⑪ご家族から見て、ご本人は今のサービスに満足していると思いますか？

・満足していると思う　18人

・どちらともいえない　2人

・不満があると思う　0人

・わからない　0人

⑫ご家族は、今のサービスに満足していますか？

・大変満足している　11人

・まあ満足している　8人

・少し不満がある　0人

・大いに不満がある　0人

・わからない　0人