昼の家　リュックサック　利用者ご家族様アンケート結果｜岡山市、津山市でグループホーム・デイサービスでお探しの高齢者の方は、是非、有限会社敬愛までご連絡ください。

①職員は、ご家族の困っていること、不安、求めていること等の話をよく聞いてくれますか？

・よく聞いてくれる　21人

・まあ聞いてくれる　4人

・あまり聞いてくれない　0人

・全く聞いてくれない　0人

・わからない　1人

②ご本人の健康状態、活動の様子、職員の異動等について、ご家族様に報告がありますか？

・よくある　16人

・ときどきある　8人

・ほとんどない　2人

・全くない　0人

・わからない　0人

③職員は、ご本人の介護計画をご家族にわかりやすく説明し、一緒に内容に関する話し合いをしていますか？

・説明を受けい一緒に話し合っている　17人

・説明は受けたが話し合っていない　5人

・説明も話し合いもない　0人

・わからない　1人

④職員は、ご本人の思いや願い、要望等をわかってくれていると思いますか？

・よく理解している　18人

・まあ理解している　7人

・理解していない　0人

・わからない　0人

⑤職員は、ご家族やご本人のその時々の状況や要望に合わせて、柔軟な対応をしていますか？

・よく対応してくれる　23人

・まあ対応してくれる　3人

・あまり対応してくれない　0人

・全く対応してくない　0人

・わからない　0人

⑥サービスを利用することで、ご本人の生き生きとした表情や姿が見られるようになりましたか？

・よく見られる　20人

・ときどきある　4人

・ほとんど見られない　1人

・わからない　1人

⑦ご本人は、職員に支援されながら、戸外の行きたいところへ出かけていますか？

・よく出かけている　6人

・ときどきでかけている　5人

・ほとんど出かけていない　3人

・わからない　5人

⑧サービスを受けていて、健康面や医療面、安全面について心配な点はないですか？

・全くない　11人

・あまりない　12人

・少しある　3人

・大いにある　0人

・わからない　0人

⑨ご家族が気軽に訪ねて来やすい雰囲気ですか？

・大変行きやすい　7人

・まあ行きやすい　6人

・行き難い　0人

・とても行き難い　0人

・わからない　10人

⑩ご家族から見て、職員は生き生きと働いているように見えますか？

・全ての職員が生き生きしている　13人

・一部の職員のみ生き生きしている　1人

・生き生きしている職員はいない　0人

・わからない　8人

⑪ご家族から見て、ご本人は今のサービスに満足していると思いますか？

・満足していると思う　20人

・どちらともいえない　2人

・不満があると思う　0人

・わからない　0人

⑫ご家族は、今のサービスに満足していますか？

・大変満足している　19人

・まあ満足している　4人

・少し不満がある　0人

・大いに不満がある　0人

・わからない　0人

【ご意見、ご要望はご記入ください】

○認知症のせいか少しも話が出来ません。こちらから話すことはある程度理解してくれるのですが、あまり感心力あるようにうけとれません。ただしデイサービスには喜んで出かけていきますから、安心しています。